Ao recebermos um sinal de alarme em nossa central de monitoramento 24h, enviamos a viatura de apoio ao local para verificar a veracidade do ocorrido e informar nossos operadores a situação do local. Nosso funcionário tem a exclusiva função de verificar o motivo que causou o sinal de alarme no imóvel do cliente e avisar aos operadores da central de monitoramento 24h para que os mesmos possam acionar os órgãos competentes e avisar os clientes quando for o caso. Não é de responsabilidade do inspetor de alarme tomar qualquer tipo de iniciativa, como por exemplo, entrar no imóvel sem a presença do cliente ou de seu representante, dar voz de prisão, impedir, lutar, etc, com os suspeitos ou fazer plantão no local monitorado.